Awater cam kết chất lượng sản phẩm như công bố và bảo vệ tối đa quyền lợi của người tiêu dùng. Quý khách có thể yên tâm đặt nước với các chính sách đổi, trả và hoàn tiền như sau:
Đổi hàng:
- Khách hàng có quyền đổi hàng khi sản phẩm không đạt tiêu chuẩn theo nhà sản xuất mà không tốn phí giao hàng
- Trong trường hợp do lỗi của khách hàng mà cần đổi hàng thì Công ty thu phí dịch vụ giao hàng 10.000đ/1 sản phẩm.
Trả hàng: Trong trường hợp khách hàng đã mua hàng nhưng muốn trả hàng thì Công ty thu phí phí dịch vụ giao hàng 10.000đ/1 sản phẩm và 20% trên doanh số mua hàng
Hoàn tiền: Trong trường hợp khách hàng đã thanh toán nhưng vì lỗi của Awater giao hàng không đúng cam kết dịch vụ thì tối đa trong vòng 3 ngày Công ty sẽ hoàn tiền lại cho khách hàng thông qua chuyển khoản.